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銷售奧義:學會聽出拒絕背后的心聲 2019年06月07日

在銷售及開發維護客戶關系過程中,一條黃金法則就是停止夸夸其談,傾聽客戶的心聲。這樣才能有效地確認客戶在拒絕的背后隱...

如何應對客戶的拒絕 2008年12月10日

這里有一些建議,可以幫助銷售人員克服被人拒絕后的沮喪心情。

如何成功地預約客戶? 2010年11月25日

成功預約客戶才能走近客戶,進而走向銷售成功。

如何“靈活應對”客戶的不滿 2012年05月04日

與業務領域的其它很多問題相似,該事件本身并沒有多么重要,處理好問題的關鍵是在于公司應對的方式。如果問題獲得了良好的處理,公司就可以贏得美譽流芳的最佳效果。

讓客戶“教”你創造價值 2016年07月29日

企業最重要的就是兩件事:為客戶創造價值;為股東獲取價值。本文總結出了3種方法,讓你從客戶身上了解這種機會。

遭遇極品客戶,牢記這3個原則就夠了 2018年11月10日

咱們復盤一下事件,以后應對客戶,尤其這樣的極品客戶,我建議可以從這三個原則來把握。

那個拒絕干活的同事,做了我的上司 2018年11月08日

維護客戶滿意度,從來不等于縱容及無休止允諾。

為什么華為拒絕了客戶需求,卻讓客戶更滿意?| 華為需求管理的5個秘訣 2019年09月06日

客戶的需求你敢拒絕嗎?在很多人看來,這是想都不敢想的事。而華為不僅敢于跟客戶說NO,結果客戶卻更加滿意了。它是怎么做...

珍視客戶的寶貴價值 2014年04月25日

不強化客戶策略,企業將會面臨失去市場的風險,企業應該如何應對呢?

銷售拒絕的魅力 2015年11月25日

如果銷售領導人和他們的團隊在獲得客戶認同的藝術方面一開始就是高度嫻熟的,那么獲得客戶的最終批準就不會模棱兩可也不值得奇怪了。

拒絕客戶也是吸引客戶 2006年04月29日

開發客戶時應該棄用拉關系、給回扣的老套方法,轉而采用科學有效的策略。

新老客戶,該懲罰還是該獎勵? 2014年11月24日

獎勵忠于企業的老客戶,還是在營銷上砸錢拉攏新客戶?這是每個公司都會面臨的兩難困境。有一套戰略框架能幫助管理者理清這個難題。

這樣應對價格戰 2010年05月07日

一流的銷售人員不會靜候對方的回音,而是當場就督促對方采取后續措施。如果對方拒絕,你就要好好想想他是不是真的有購買意向。

向棘手客戶推銷 2003年10月08日

取得謹慎客戶的信任;打開沉默客戶的話匣;跟上高效客戶的節奏;贏得強勢客戶的尊重。

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